Dostava proizvoda

DOSTAVA PROIZVODA

Isporuku proizvoda poručenih na sajtu www.akvabutik.com.com vrši kurirska služba Postexpress na teritoriji Republike Srbije ili sopstveno dostavno vozilo na teritoriji grada Beograda.

ROK ISPORUKE

Rok dostave za robu kupljenu u internet prodavnici je 2 do 5 radnih dana od evidentiranja uplate za robu sa lagera.

Za robu koja se posebno poručuje, Prodavac će kontaktirati Kupca i informisati ga o očekivanom prispeću robe i očekivanom datumu raspoloživosti robe.

Zbog povećane količine narudžbina tokom sezonskih sniženja vremenski period isporuke može se produžiti do 7 radnih dana.

Rok počinje kada uplatu potvrdi internet prodavnica ili prvog radnog dana nakon podnošenja naloga.

PREUZIMANJE POŠILJKE OD STRANE KUPCA

Sve pošiljke sa sajta www.akvabutik.com isporučuju se u periodu od 9 do 17 časova radnim danima i subotom. Roba se isporučuje Kupcu lično ili osobi koju je Kupac naveo kao primaoca pošiljke. Kupac ili primalac pošiljke mora se nalaziti na adresi koja je u porudžbenici navedena za isporuku robe u periodu od 9 do 17 časova, radnim danima i subotom.

Ukoliko dostavljanje naručene robe bude onemogućeno zbog odsustva Kupca ili druge osobe predviđene ovim Uslovima i ukoliko roba bude morala da se vrati u polazišno mesto Kupac će biti dužan da snosi i troškove povraćaja robe. Robu sa povraćaja, Prodavac može dalje prodavati trećim licima, jer se u tom momentu kupoprodaja smatra raskinutom.

Prilikom preuzimanja paketa Kupac u prisustvu kurira ili poštara vizuelno proverava paket. Ukoliko na paketu ima vidnih oštećenja u obliku pocepanih delova ili nagnječenja, Kupac je dužan da zahteva otvaranje paketa u prisustvu službenog lica. Ako se tom prilikom ustanovi da su proizvodi oštećeni, službenik kurirske službe pravi zapisnik o reklamaciji. U slučaju oštećenja sadržine paketa, kurirska služba nadoknađuje nastale troškove.

Svaku pošiljku kurir će pokušati da isporuči 2 puta. U slučaju da i drugi put nista na adresi koju ste ostavili prilikom poručivanja, kurir će pokušati da vas dobije putem telefona koji ste takođe naveli u porudžbenici. Ukoliko i na ovaj način ne uspe da stupi u kontakt sa primaocem, pošiljka se vraća Prodavcu. U tom slučaju Kupac će biti dužan da snosi troškove povraćaja robe. Robu sa povraćaja, Prodavac može dalje prodavati trećim licima, jer se u tom momentu kupoprodaja smatra raskinutom.

CENA ISPORUKE

Cena dostave zavisi od dve stvari: koliko je roba teška i koliko je daleko. Zato ne postoji jedna cena za sve.

Preuzimanje u salonu — besplatno. Bulevar oslobođenja 41, Beograd, radnim danima od 9 do 20 i subotom od 10 do 15 časova. Obaveštavamo Kupca čim roba stigne.

Sitna roba — 500 dinara, bilo gde u Srbiji. Kurirskom službom Postexpress šaljemo slavine, tuševe i ručice, galanteriju, ugradne elemente, dizajnerske radijatore i sušače peškira, kao i materijale i opremu. Rok isporuke je 2 do 5 radnih dana. Trošak se obračunava po važećem cenovniku Postexpressa, počev od 500 dinara — za većinu ovih proizvoda to je i konačna cena, bez obzira na to gde u Srbiji šaljemo.

Teška i lomljiva roba — cenu dogovaramo. Pločice, sanitarije, kade, parket, ogledala i mozaici. Da bude jasno zašto: 40 m² pločica je oko 1000 kg težine. Takva roba ne ide kurirskom službom nego kamionom, i cena zavisi od udaljenosti:

• Beograd — oko 3.000 dinara
• Unutrašnjost, na primer Vranje — do 25.000 dinara

Za porudžbine preko 60.000 dinara dostava po Beogradu je besplatna.

Kod ovih proizvoda cenu dostave dogovaramo kada se zna cela porudžbina — dimenzije, težina i adresa. Tačan iznos saopštavamo Kupcu pre potvrde kupovine, bez naknadnih iznenađenja. Transport obavlja specijalizovani prevoznik i regulisan je posebnim Ugovorom o transportu.

Akvabutik zadržava pravo da ne isporuči kroz Postexpress ako pakovanje proizvoda ne smatra dovoljno bezbednim za siguran transport — u tom slučaju Akvabutik obaveštava Kupca i dogovaraju način isporuke.